1. Was kann ich tun, wenn ich meine Zugangsdaten für die UNTIS-Mobile APP bzw. für die WebUntis-Homepage vergessen habe?
Idealerweise hat man im Benutzerkonto eine Emailadresse hinterlegt. Dann kann man auf der Seite https://hepta.webuntis.com/WebUntis/?school=Gymno#/basic/resetPassword? den Benutzernamen (die achtstellige Schülernummer) und die hinterlegte Emailadresse eingeben und das Passwort selbst zurücksetzen.
Sollte keine Emailadresse im Benutzerkonto hinterlegt sein, muss das Passwort über die Schule (untis@gymno.de) zurückgesetzt werden. Dazu benötigen wir neben dem vollständigen Namen, der Klasse und der achtstelligen Schülernummer eine Emailadresse, an die der Link zum Zurücksetzen des Passworts geschickt werden soll.
2. Warum sollte ich in meinem Benutzerkonto eine Emailadresse hinterlegen und wie funktioniert das?
Wenn eine Emailadresse im Benutzerkonto hinterlegt ist, kann man ein vergessenes Passwort selbstständig zurücksetzen. Wie das Hinterlegen einer Emailadresse funktioniert, ist in einer PDF-Anleitung (Emailadresse in WebUntis einpflegen) auf dieser Seite erklärt.
